배포
배포 란 챗봇 관리자센터에서 봇을 설계 및 저장한 내용을 실제 서비스에 반영하는 기능입니다.
배포를 하지 않으면 저장한 모든 내용은 운영 채널에 반영되지 않습니다.
따라서 사전에 개발 채널에서 충분히 테스트를 한 후 배포하여 주시기 바랍니다.
배포가 진행되는 동안은 봇을 편집하거나 저장할 수 없기 때문에 반드시 모든 작업자들이 변경사항을 저장한 후에 배포를 진행해야 합니다.
배포가 시작되면 중지시킬 수 없으며, 봇의 발화 수나 블록 수 등에 따라서 최대 30분이 소요될 수 있습니다.
배포 메뉴는 읽기 또는 쓰기 권한을 가진 사람에게만 보이며, 기본적으로는 마스터 1인에게만 권한이 부여됩니다.
마스터는 권한 메뉴에서 특정 작업자에게 커스텀 권한으로 ‘배포’ 권한을 부여할 수 있습니다.
카카오톡 채널 챗봇 배포
챗봇은 배포 메뉴에서 바로 배포가 가능합니다. 챗봇의 버전은 v1.0부터 시작하며, 배포 시마다 버전이 0.1씩 올라갑니다. 모든 배포 히스토리는 하단 목록에서 확인할 수 있으며, 목록에서 배포 일시, 배포자, 배포 내용, 배포 실패사유를 확인하실 수 있습니다.
챗봇의 배포 메뉴
배포 시 배포 상황을 확인할 수 있습니다.
배포 완료 전 남은 단계 확인이 가능하며, 오류 발생 시 어떤 단계에서 에러가 발생했는지 파악할 수 있습니다.
배포 중
배포는 여러가지 원인에 의해 실패할 수 있습니다.
배포 불가시 아래 사항을 체크하여 주시기 바랍니다.
Information. 배포 불가시 확인사항
- 카카오톡 채널 관리자센터에서 운영 채널과 개발 채널이 모두 동일한 비즈앱에 연결되어 있는지
- 챗봇 관리자센터의 '설정' 메뉴 에서 운영 채널과 개발 채널이 모두 연결되어 있는지
배포 완료 전 남은 단계 확인이 가능하며, 오류 발생 시 어떤 단계에서 에러가 발생했는지 파악할 수 있습니다.
배포 중 배포가 불가한 경우
배포 히스토리에서 배포 내용 및 배포 오류가 발생한 버전 및 사유를 확인하실 수 있습니다.
배포 불가 사유 확인
보이스봇 심사/배포
보이스봇은 챗봇과 달리 심사를 통과해야 배포가 가능합니다. 보이스봇의 버전은 v1.0부터 시작하며 배포 시마다 버전이 0.1씩 올라갑니다. 심사가 완료되어 봇 배포 승인을 받으면, 아래 화면과 같이 ‘배포하기’ 버튼이 활성화됩니다.
심사에 대한 상세한 내용은 심사가이드를 참고해주세요.
배포 승인을 받은 상태의 보이스봇의 심사/배포 메뉴
배포한 내용은 하단의 배포 히스토리에 쌓이며, 특정 버전을 클릭하면 해당 버전의 심사/배포 히스토리를 보실 수 있습니다. 또한 우측의 ‘배포 메시지 보기’를 클릭하면 심사/배포를 요청할 때 작성한 ‘새로운 버전 설명 메시지’와 ‘담당자에게 전할 메시지’ 팝업이 뜨며, 작성한 내용을 확인할 수 있습니다.